Polityka cookies

POLITYKA STOSOWANIA PLIKÓW COOKIES

przez spółkę

NATUBAY Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Hurtowej 2, 62-510 Konin, NIP: 6671770461, REGON: 367139357

w witrynie internetowej

primabiotic.pl

Właścicielem serwisu internetowego pod adresem primabiotic.pl (dalej „Platforma”) i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest spółka NATUBAY Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hurtowej 2, 62-510 Konin, NIP: 6671770461, REGON: 367139357 (dalej „Administrator”).

Z Administratorem można szybko i efektywnie kontaktować się w siedzibie administratora tj. adres wskazany powyżej, a także pod adresem: ochronadanych@natubay.pl.

Szanując Państwa prywatność oraz dbając o to, by wiedzieli Państwo, jak przetwarzane są Państwa dane osobowe, przedstawiamy poniżej zestaw najważniejszych informacji związanych ze stosowaniem plików cookies.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki, które są umieszczane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu podczas odwiedzania stron. Są one stosowane w celu usprawnienia działania stron internetowych lub zwiększenia ich wydajności, a także w celu dostarczenia informacji właścicielom witryny.

• W jakim celu Administrator używa plików cookie?

Wykorzystujemy następujące kategorie plików cookies:

1. pliki sesyjne:

pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);

• pliki stałe:

pozostają na urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Biorąc pod uwagę cel wykorzystania plików, Administrator może wykorzystywać dwa typy plików cookies:

1. niezbędne pliki cookies:

wykorzystujemy pliki cookies niezbędne w celu i w zakresie niezbędnym do prawidłowego wyświetlenia strony na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Chodzi o zapewnienie podstawowych funkcji takich jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią i dostępność. Są one domyślnie umieszczane na urządzeniu końcowym. Użytkownik może je wyłączyć, zmieniając ustawienia przeglądarki, jednakże wyłączenie ich może spowodować brak prawidłowego działania strony internetowej;

• opcjonalne pliki cookies – przetwarzane są w celu gromadzenia informacji o aktywności użytkownika na platformie. Możesz je akceptować lub odrzucać według swoich preferencji. Wykorzystanie opcjonalnych plików cookies opiera się na zgodzie użytkownika.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

1. własne pliki cookie (first party):
   są pobierane bezpośrednio ze strony internetowej, którą odwiedzasz;
2. cookies podmiotów trzecich (third party):
   są umieszczane za pomocą skryptu z innej domeny.

W ramach opcjonalnych plików cookie wykorzystujemy:

1. analityczne pliki cookie – zbierają informacje na temat sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z witryny, np. które strony odwiedzają najczęściej, czy otrzymują komunikaty o błędach i w jaki sposób trafili na naszą witrynę internetową;
2. reklamowe pliki cookie – wykorzystywane w celu promowania niektórych  produktów. Ten rodzaj cookies służy do tego, aby wyświetlane treści reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do preferencji użytkownika;
3. funkcjonalne pliki cookie – pliki cookie, które pomagają poprawić wydajność i funkcjonalność witryny internetowej. Przechowują i pozyskują informacje w celu dostarczenia użytkownikom wymaganych przez nich usług lub informacji;
4. wydajnościowe pliki cookie – pomagają nam identyfikować szczególnie popularne wśród użytkowników obszary naszych stron internetowych. Informacje te umożliwiają pomiar skuteczności reklam i dostosowanie przekazu do oczekiwań użytkowników.

• Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

• Kontrolowanie i usuwanie plików cookie

Większość przeglądarek oferuje możliwość akceptowania lub odrzucania wszystkich plików cookie. Użytkownik może zarządzać zapisywaniem plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

Należy jednak pamiętać, że zablokowanie wszystkich plików cookies może spowodować trudności w działaniu Platformy albo zupełnie uniemożliwić korzystanie z niektórych jej funkcjonalności.

Zarządzanie i usuwanie plików cookie różni się w zależności od używanej przeglądarki. Dokładne informacje na temat zarządzania plikami cookies można uzyskać, korzystając z funkcji Pomoc w przeglądarce lub odwiedzając stronę internetową https://allaboutcookies.org/, na której wyjaśniono, jak kontrolować i usuwać pliki cookie w większości przeglądarek.

Możesz także zapoznać się informacjami dotyczącymi zarządzania plikami cookies bezpośrednio na stronach poszczególnych przeglądarek internetowych:

• Google Chrome,
• Microsoft Edge,
• Mozilla Firefox,
• Opera,
• Apple Safari,
• Brave.

• Dane eksploatacyjne

Nawet w przypadku braku instalacji plików cookies, administrator serwisu może uzyskiwać dostęp do danych charakteryzujących sposób korzystania z Platformy („dane eksploatacyjne”), w szczególności mogą to być:

• adres IP przypisany do Twojego urządzenia lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu,
• nazwa domeny,
• rodzaj przeglądarki,
• czas dostępu,
• typ systemu operacyjnego.

Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej. Możemy także gromadzić dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydujesz się kliknąć, lub informacje o innych czynnościach podejmowanych przez Ciebie w Platformie. W tym zakresie podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

Dane eksploatacyjne nie są łączone z takimi informacjami jak imię i nazwisko, adres e-mail lub innymi danymi umożliwiającymi łatwą identyfikację osoby odwiedzającej stronę internetową.

• Piksele śledzące

Wykorzystujemy także piksele śledzące. Piksel to kod oprogramowania, który pozwala na osadzenie na stronie obrazka wielkości piksela. Daje on możliwość śledzenia Twojego zachowania na Platformie. Działanie piksela może być połączone z wykorzystaniem plików cookies własnych lub cookie podmiotów trzecich. Po wyrażeniu zgody na wykorzystanie pikseli śledzących przeglądarka automatycznie nawiąże połączenie z serwerem przechowującym piksele. Przetwarzanie danych przetwarzanych przez piksele odbywa się na podstawie polityki ochrony danych podmiotu, który zarządza tym serwerem.

• Technologie dostawców zewnętrznych

Na Platformie wykorzystujemy usługi i narzędzia dostarczane przez zewnętrznych dostawców. Korzystamy z nich głównie w celu świadczenia usług przy pomocy Platformy oraz w celach związanych z analityką, działaniami reklamowymi (również tymi opartymi o Twoje preferencje) i remarketingiem. Lista dostawców, z których usług i narzędzi korzystamy, znajduje się w tabeli powyżej.

Poniżej w szczegółach prezentujemy wybranych dostawców i ich usługi:

1. Google Analytics:

wykorzystujemy narzędzia Google Analytics do gromadzenia danych na temat interakcji użytkowników z naszą Platformą. Te informacje są analizowane w celu tworzenia statystyk dotyczących ich działania oraz do lepszego dopasowania naszej oferty do potrzeb użytkowników.

Dostawca: Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane pod linkiem:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

2. Google Ads:

Google Ads umożliwia nam prezentację naszej oferty w wyszukiwarce Google oraz na stronach internetowych należących do sieci reklamowej Google. Korzystając z Google Ads, analizujemy skuteczność reklam, co pozwala nam lepiej dostosować naszą ofertę do potrzeb użytkowników. Po kliknięciu na baner reklamowy udostępniany przez Google na urządzeniu użytkownika, są zapisywane pliki cookie związane z usługą Ads.

Dostawca: Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane pod linkiem:
https://support.google.com/google-ads/answer/9028179.

3. Double Click:

Usługa DoubleClick polega na tym, że zewnętrzni dostawcy instalują odpowiedni kod lub piksel, aby śledzić aktywność użytkownika na Platformie. Na tej podstawie nasze reklamy mogą być wyświetlane użytkownikowi, który odwiedził nasze strony, na innych stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych zewnętrznych dostawców.

Dostawca: Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane pod linkiem:
https://business.safety.google/gdpr/,
https://support.google.com/faqs/answer/2727482?hl=en.

4. Meta:

Korzystamy z plików cookies dostarczanych przez Facebook, służą nam one m.in. do pomocy w pomiarze skuteczności kampanii reklamowych. Pomagają nam policzyć, np. ile razy wyświetlana jest dana reklama.

Dostawca: Meta Platforms, Inc.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane pod linkiem:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=comet_dropdown

5. User.com:

Używamy kodu User.com, który za pomocą plików cookies umożliwia odbieranie i przechowywanie informacji o użytkowniku, jego preferencjach dotyczących przyszłych wizyt, ruchu w witrynie, aby w przyszłości oferować lepsze doświadczenia w ramach korzystania z witryny. Kod śledzący pozwala rozpoznać urządzenie użytkownika, gdy użytkownik odwiedza witrynę. Umożliwia to korzystanie z koszyka na stronie, poprawia użyteczność strony internetowej, analizuje korzystanie ze strony internetowej, zapobiega oszustwom i poprawia bezpieczeństwo strony internetowej, personalizuje stronę internetową dla każdego użytkownika, kieruje reklamy i komunikację, które mogą być szczególnie interesujące dla określonych użytkowników.

Wykorzystujemy funkcjonalności User.com do e-mail marketingu. Wspiera nas ono w dostarczaniu komunikatów technicznych/wiadomości transakcyjnych (np. o pozostawionym koszyku) i marketingowych (np. newsletter) oraz za pomocą odczytywanych informacji z ruchu na stronie pozwala na wysyłanie wiadomości z przypomnieniem o produktach w koszyku lub produktach przeglądanych w witrynie.

Wykorzystujemy to narzędzie w elementach onsite. Wspiera nas w dostosowywaniu treści technicznych oraz promocyjnych prezentowanych na stronie w dopasowaniu do Twoich potrzeb, w tym formularzy, produktów, promocji i ofert.

Dostawca: User.com Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska

Więcej informacji o tym, w jaki sposób dostawca przetwarza dane pod linkiem:
https://www.user.com/security/privacy-policy.

• Media społecznościowe:

Na Platformie umieszczamy linki do naszych profili na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram). Kiedy klikniesz w taki odnośnik, portal społecznościowy może użyć tych informacji jako administrator danych osobowych do tworzenia lub aktualizowania Twojego profilu, niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem tego portalu czy nie. Dane uzyskane w ten sposób mogą być wykorzystane przez portal społecznościowy na przykład do celów reklamowych, badań rynkowych, monitorowania Twojego zachowania lub do projektowania własnej strony internetowej.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat którejś z usług świadczonej przez zewnętrznego dostawcę, skontaktuj się z nami, pisząc na adres: ochronadanych@natubay.pl.

• Ochrona danych osobowych

Informacje pozyskiwane poprzez mechanizm cookies oraz dane eksploatacyjne mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO w pewnych wyjątkowych sytuacjach. Jeżeli wskazane powyżej informacje zostaną zakwalifikowane jako dane osobowe, to administratorem danych osobowych jest Administrator. Nawet w przypadku wątpliwości, czy określona kategoria informacji stanowi dane osobowe, Administrator wprowadza mechanizmy chroniące tę informację jak dane osobowe.

Przetwarzanie powyższych kategorii danych w zakresie, w jakim jest to niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony (niezbędne pliki cookies), opiera się na tzw. prawnie uzasadnionym interesie administratora Portalu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym celu może dochodzić do okazjonalnego analizowania plików z logami w celu:

• określenia, z jakich przeglądarek korzystają osoby odwiedzające Platformę,
• określenia, które zakładki lub podstrony Platformy są najczęściej lub najrzadziej odwiedzane lub przeglądane,
• stwierdzenia, czy Platforma nie zawiera błędów,
• zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi do Platformy,
• zapobiegania rozprowadzania złośliwych kodów,
• przerywania ataków typu „odmowa usługi”,
• przeciwdziałania uszkodzeniu systemów komputerowych i systemów łączności elektronicznej.

W przedstawionych powyżej przypadkach przetwarzania Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do zgłoszenia sprzeciwu.

Odbiorcami danych w zakresie tych danych mogą być podmioty świadczące usługi informatyczne na rzecz Administratora.

• Usuwanie danych eksploatacyjnych i danych pozyskiwanych poprzez mechanizm cookies

Okres retencji plików cookies, czyli okres, po upływie którego pliki te zostaną usunięte, określiliśmy powyżej.

Jeśli w ramach świadczenia usług opisanych powyżej pozyskamy Twoje dane osobowe, zostaną one usunięte lub zanonimizowane maksymalnie po upływie okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z korzystaniem z Platformy albo wcześniej, jeśli zgłosisz skuteczny sprzeciw.